Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Radschmiede Zittau · Inh. F. Döring
Hauptstraße 1 · 02763 Zittau OT Pethau · Deutschland
Telefon: 03583 / 9389848
E-Mail: werkstatt@radschmiede-zittau.com

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Online-Terminbuchung

Für die Buchung eines Termins werden folgende Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gewünschter Termin (Datum und Uhrzeit)
• Art der gewünschten Dienstleistung

Diese Daten werden in unserem Buchungssystem (deutsches ERP-System) gespeichert und ausschließlich zur Terminverwaltung genutzt.

2.2 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten durch Ihren Browser übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite / URL
• Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch notwendig für den Betrieb der Website und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Terminbuchung und Kommunikation

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre Daten werden verwendet, um den gebuchten Termin zu bestätigen, Erinnerungen zu versenden und bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Werbe-E-Mails

Sofern Sie bei der Terminbuchung ausdrücklich in den Empfang von Werbe-E-Mails eingewilligt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Angebote und Neuigkeiten der Radschmiede Zittau zu informieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich wenn:

• dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Unser Buchungssystem ist ein deutsches ERP-System. Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU findet nicht statt.

5. Hosting und WordPress

Diese Website wird auf Basis von WordPress betrieben. Dabei werden beim Seitenaufruf technische Daten durch den Hosting-Anbieter verarbeitet. WordPress setzt technisch notwendige Cookies, um die Grundfunktionen der Website zu gewährleisten. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nicht für Tracking oder Werbung verwendet.

6. Speicherdauer

• Terminbuchungsdaten: bis zu 3 Jahre nach dem Termin
• Server-Logfiles: max. 30 Tage
• Daten für Werbe-E-Mails: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

7. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung Ihrer Rechte: werkstatt@radschmiede-zittau.com

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5, 01067 Dresden
www.saechsdsb.de

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.